Call Center Technology Demystified: The No-Nonsense Guide to Bridging Customer Contact Technology, Operations and Strategy
Lori Bocklund, Dave Bengtson
- *"Щанд" наричаме търговец, който предлага книгата за продажба в сайта "Книжен пазар".
- **"Град" наричаме селище, от което търговецът ще изпрати книгата до вас.